Términos y Condiciones Generales

Alcance

Estos Términos y Condiciones Generales regulan la relación jurídica entre Speed-Net y el cliente que utiliza los servicios de Speed-Net.

Contratación

El contrato para la utilización de los servicios de Speed-Net se realiza mediante la presentación del formulario en línea y es efectivo inmediatamente. En el caso de una información incorrecta en el orden el cliente mismo es responsable de todos daños, sanciones o multas relacionados. Además Speed-Net se reserva el derecho de rechazar un pedido sin dar razones.

Duración y rescisión

El primer período contractual lo especifica el cliente mismo bajo la selección ofrecida. Después de este período la suscripción o el contrato se prorrogará automáticamente por el mismo período si no hay al menos 30 días antes una rescisión de una parte contratante.
Independientemente de la duración del contrato el cliente generalmente no tiene derecho a un reembolso (por adelantado) de una cantidad pagada.

Oferta y precios

Son válidas las listas de precios publicadas por Speed-Net. Speed-Net se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento sin previo aviso a las circunstancias cambiantes, sobre todo como resultado de los aumentos de costos (por ejemplo encarecimiento de los productos y de los costes de material, las fluctuaciones monetarias, etc.) Speed-Net se reserva el derecho de modificar una oferta en cualquier momento sin previo aviso. Tales cambios, si no se indica lo contrario, entran en vigor con efecto inmediato. El cliente es el único responsable de informarse acerca de estas innovaciones. Para las suscripciones existente se produce el vigor en todo caso sólo en una prórroga.

Condiciones de pago

Las cuentas nuevas se crean en contra de una factura a pagar dentro de 10 días. Speed-Net se reserva por la falta de pago de la orden previa de la cantidad adeudada, la acción legal contra el cliente. Speed-Net envía después de la fecha de pago y antes de la desactivación de la cuenta al cliente un recordatorio. La desactivación se lleva a cabo si dentro de 7 días después de recibir el recordatorio no hay pago a Speed-Net. Speed-Net está básicamente facultado a eliminar las cuentas después de la fecha de vencimiento, incluyendo el contenido. Si el cliente se retrasa en un pago con más de 14 días de atraso se debe pagar a partir del 2. Recordatorio CHF 30.- de apremio.
Para las cuentas existentes el plazo de pago generalmente es de 10 días. Se facturan generalmente un mes antes del vencimiento del contrato. En caso de retraso de pago se envía un recordatorio por correo electrónico. Sigue siendo no reembolsado al final de la vigencia del contrato el pago, la cuenta puede ser cerrada inmediatamente. En el caso dado de una reactivación puede Speed-Net exigir el pago de una cuota de al menos CHF. 50.-

Cancelación de la suscripción

La eliminación completa de una suscripción se lleva a cabo también si después de 10 días de una suspensión Speed-Net no recibió pago o no dio confirmación o el estado contractual no fue restablecido. Después de una cancelación el cliente con un coste de CHF 50.00 puede abrir la suscripción de nuevo.

Servicios de Speed-Net

Speed-Net asegura que todos los servicios incluidos en la oferta (de acuerdo con las descripciones de oferta en los sitios web de Speed-Net) se pueden tomar durante la duración total de tiempo del contrato. Speed-Net puede en cualquier momento cambiar el volumen de prestaciones de los servicios, si tales ofertas y opciones afectan a la estabilidad de los servidores o hay que realizar mejoras de calidad comercial.

Obligaciones del Cliente

El Cliente se preocupa de que los servicios y productos que él (o cualquier otra persona en su cuenta) ha adquirido en acuerdo con Speed-Net será utilizado de manera legal y de acuerdo con el contrato. El producto de alojamiento web está destinado para uso personal, la gran mayoría de los dominios gestionados por encima por tanto debe estar en posesión del cliente. Se aplican disposiciones especiales para el correspondientes contenidos de los sitios web. Speed-Net prohíbe contenidos racistas, sexistas, de infracción a derechos de ventas y derechos de la propiedad intelectual. En cuanto a la pornografía no se puede excluir también sitios conocidos como sitios para adultos y banners publicitarios o enlaces a dicho contenido. En cuanto a violaciones de las leyes de contenido infractor se entiende por la legislación suiza e internacional.
Además se prohíbe spam, Trolling, bombardeo de correo electrónico, archivos de descarga, un uso en demasiada alta escala de listas de correo, el almacenamiento de emuladores de juegos o ROM’s, IRC-Bots y otros programas o actividades que en opinión de Speed-Net provocan una carga excesiva de los recursos del sistema.
Violaciones de contenidos prohibidos pueden ser castigados sin previo aviso con la cancelación inmediata de la cuenta y la eliminación de todos los datos. El propio cliente será responsable de cualesquier daños, multas o sanciones relacionados con la violación.

Aseguramiento de datos

Para asegurar los datos del uso de la cuenta es el cliente el responsable. En caso de la pérdida de datos el cliente está obligado a hacer uso de sus propias copias de seguridad. Aunque Speed-Net hace copias de seguridad periódicamente no pueden estas ser exigidas ni garantizadas. Si Speed-Net hace una recuperación de datos perdidos, puede exigir pago de gastos de desplazamiento razonable. Speed-Net además no puede ser procesado por eliminación de datos.

Nombres de dominio

Speed-Net realizará a pedido después de la conclusión del contrato, la solicitud del nombre de dominio deseado con SWITCH o el registrador correspondiente para dominios COM / NET / ORG / BIZ e INFO. Speed-Net no puede garantizar que el nombre de dominio deseado por el cliente en realidad sea asignado por la autoridad de registro. Si un nombre de dominio solicitado ya está asignado, el cliente puede elegir un nombre de dominio diferente. Después del registro de dominio con éxito un cambio del nombre de dominio ya no es posible. El cliente no tiene derecho a la “devolución de dinero”-garantía para cualquier nombre de dominio ordenado a Speed-Net. Por la pérdida de dominio por razones técnicas o por otra razón Speed-Net no es responsable. Speed-Net no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de dominio por carestía, falta o finalización de facturación incorrecta y la consiguiente falta de pago. Para todos los nombres de dominio registrados por Speed-Net, el cliente será registrado como el dueño y por lo tanto siempre se puede cambiar a otro proveedor.

Responsabilidad y garantía

Speed-Net no asume ninguna responsabilidad por los datos y acciones que el cliente con el uso de su cuenta almacena. La responsabilidad recae exclusivamente en el cliente. Si el cliente pasa su cuenta o cualquier parte de la misma a terceros, sea con pago o gratuito, es también automáticamente responsable.
Speed-Net se esfuerza por informar a los clientes sobre el mantenimiento planeado o interrupciones del servicio planificadas por adelantado. Sin embargo Speed-Net no puede ser demandado por las interrupciones del negocio, especialmente pero no exclusivamente, si se deben a mantenimiento, reparación, o a la llamada fuerza mayor, etc. Speed-Net se exime de cualquier responsabilidad por los daños relacionados con el apagado, sanciones, multas, reclamaciones por daños, ganancias y contratos no realizados.

Protección de datos

Los datos del cliente recogidos se mantienen estrictamente confidenciales, recaudados, procesados y utilizados de conformidad con las disposiciones de la ley suiza sobre protección de datos. Los datos de los clientes se utilizan únicamente dentro de Speed-Net y no son compartidos con terceros.
Por otro lado, el cliente está obligado a revelar sus datos (nombre y forma jurídica, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.) conforme a la verdad e informar de inmediato y voluntariamente a Speed-Net sobre cambios de estos datos. Una transmisión de datos por Speed-Net sólo tiene lugar en relación con un encargo correspondiente (por ejemplo registro de dominios, expedición del certificado, etc.) o por un requerimiento de las autoridades.

Direciones de contacto

El cliente está obligado en caso de cambio de la dirección (Email o correo) a notificar a Speed-Net para evitar dificultades de comunicación.

Resolución final

Speed-Net se reserva el derecho de revisar estas disposiciones periódicamente y ajustarlas según sea necesario, sin previo aviso. El cliente se informa en intervalos regulares sobre los posibles cambios de estos términos. En caso de confusión / disputas entre el propietario y contacto administrativo Speed-Net no está obligado a la aclaración ni a la mediación de cualquier disputa entre el propietario y el contacto administrativo. Eventuales costos de asesoramiento jurídico de Speed-Net van ocasionalmente a cuenta de la parte reclamante o a la cuenta del propietario.