Estos términos y condiciones generales regulan la relación jurídica entre Speed-Net y el cliente que utiliza los servicios de Speed-Net.

El contrato para el uso de los servicios y ofertas de Speed-Net se concluye al enviar el formulario en línea y entra en vigencia de inmediato. En caso de información incorrecta en el pedido, el propio cliente es responsable de los daños, sanciones o multas relacionados con el mismo. Además, Speed-Net se reserva el derecho de rechazar un pedido sin dar razones.

El primer plazo del contrato lo determina el propio cliente al realizar el pedido de la selección dada, vencido este, la suscripción o el contrato se prorroga automáticamente por el mismo plazo que el ofertado para el producto de que se trate, salvo rescisión por uno de los contratantes. las partes se dan por lo menos 30 días antes de la fecha de caducidad del presente. Independientemente de la duración del contrato, el cliente generalmente no tiene derecho a la devolución de una cantidad (pre)pagada.

Se aplican los precios publicados por Speed-Net. Speed-Net se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento sin previo aviso a las circunstancias cambiantes, particularmente como resultado de aumentos de costos (por ejemplo, aumentos de precios de productos y costos de materiales, fluctuaciones en el tipo de cambio, etc.). Speed-Net se reserva el derecho de modificar una oferta en cualquier momento sin previo aviso. A menos que se indique lo contrario, dichos cambios entrarán en vigor de inmediato. El cliente es responsable de informarse sobre tales innovaciones. Para las suscripciones existentes, dicho cambio solo entra en vigencia cuando se renueva.

Las nuevas cuentas se configuran contra la factura pagadera dentro de los 10 días. Speed-Net se reserva el derecho de emprender acciones legales contra el cliente si no se paga la cantidad adeudada por el pedido. Speed-Net envía al cliente un recordatorio de pago después de que haya vencido el período de pago real y antes de que se desactive la cuenta. La desactivación tiene lugar si Speed-Net no ha recibido ningún pago 7 días después del recordatorio de pago. Speed-Net generalmente está autorizado a eliminar cuentas, incluido su contenido, después de que haya vencido el período de pago. Si el cliente está atrasado en un pago por más de 14 días, se debe pagar una tarifa de recordatorio de CHF 25 a partir del segundo recordatorio de pago. Se aplica un período de pago general de 10 días a las cuentas existentes. Suelen cobrarse un mes antes de que expire el contrato. En caso de retraso en el pago, se enviará un recordatorio por correo electrónico. Si el pago no se ha recibido al final del período del contrato que aún no se ha reembolsado, la cuenta puede bloquearse de inmediato. Para cualquier reactivación, Speed-Net puede cobrar una tarifa de al menos sFr. 50.- demanda.

Una suscripción se eliminará por completo si Speed-Net no ha recibido o confirmado ningún pago dentro de los 10 días posteriores al bloqueo, o si no se ha restablecido el estado contractual. Después de la eliminación, el cliente puede reabrir la suscripción a un costo de CHF 50,00.

Speed-Net garantiza que todos los servicios incluidos en la oferta (según las descripciones de la oferta en el sitio web de Speed-Net) se pueden utilizar durante todo el período del contrato reembolsado. Speed-Net puede cambiar el alcance de los servicios en cualquier momento si ciertas ofertas y opciones afectan la estabilidad del servidor o si es necesario realizar mejoras comerciales.

El cliente garantiza que los servicios y productos para los que él (o terceros a través de su cuenta) han celebrado un contrato con Speed-Net se utilizan de conformidad con la ley y el contrato. El producto de alojamiento web está destinado a un uso personal, por lo que la gran mayoría de los dominios gestionados a través del mismo deben ser propiedad del cliente. Se aplican disposiciones especiales al contenido de los sitios web correspondientes. Speed-Net prohíbe el contenido racista, sexista, de derechos de distribución y que infringe los derechos de autor. Con respecto al contenido pornográfico, no se excluyen los llamados sitios para adultos y las referencias o incluso los anuncios publicitarios a dicho contenido. Con respecto al contenido ilegal, se entienden violaciones de la ley suiza e internacional. El spam, el troleo, el bombardeo de correo, la descarga de archivos, las listas de correo excesivas, el almacenamiento de emuladores de juegos o ROM, los bots de IRC y otros programas o actividades que, en opinión de Speed-Net, supongan una carga excesiva para los recursos del sistema también están prohibidos. Las infracciones de contenido prohibido pueden sancionarse sin previo aviso con la cancelación inmediata de la cuenta y la eliminación de todos los datos. El cliente es responsable de cualquier daño, sanción o multa relacionada con la infracción.

El cliente es responsable de realizar una copia de seguridad de los datos almacenados mediante el uso de su cuenta. En caso de pérdida de datos, el cliente está obligado a hacer uso de sus propias copias de seguridad. Aunque Speed-Net crea copias de seguridad periódicas, no se puede solicitar ni garantizar el uso de las mismas. Si Speed-Net restaura los datos perdidos, se puede cobrar una asignación de gastos adecuada por esto. Además, Speed-Net no puede ser procesado por la eliminación de datos.

Previa solicitud, después de la conclusión del contrato, Speed-Net solicitará el nombre de dominio deseado a SWITCH o al registrador correspondiente para los dominios COM/NET/ORG/BIZ e INFO. Sin embargo, Speed-Net no puede garantizar que el registro realmente asigne al cliente el nombre de dominio deseado. Si un nombre de dominio solicitado ya está en uso, el cliente puede elegir otro nombre de dominio. Después de un registro de dominio exitoso, ya no es posible cambiar el nombre de dominio. El cliente no tiene derecho a la garantía de «devolución de dinero» por ningún nombre de dominio solicitado a Speed-Net. Speed-Net no se hace responsable de la pérdida de dominio por razones técnicas o de otro tipo. Speed-Net no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de dominio en caso de facturación insuficiente, incorrecta o inexistente y la consiguiente falta de pago. Para todos los nombres de dominio registrados por Speed-Net, el cliente se registra como propietario y, por lo tanto, puede cambiar a otro proveedor en cualquier momento.

Speed-Net no asume responsabilidad alguna con respecto a los datos y acciones que el cliente guarde o publique o realice utilizando su cuenta. La responsabilidad recae exclusivamente en el cliente. Si el cliente transfiere su cuenta o partes de ella a terceros, ya sea a cambio de pago o de forma gratuita, también es automáticamente responsable de ello. Speed-Net se esfuerza por informar al cliente con anticipación sobre el trabajo de mantenimiento planificado u otras interrupciones del servicio planificadas. Sin embargo, Speed-Net no puede ser procesado por interrupciones comerciales, en particular, pero no exclusivamente, debido a trabajos de mantenimiento, resolución de problemas o la llamada fuerza mayor, etc. Speed-Net rechaza cualquier responsabilidad por daños, sanciones, multas, reclamos por daños, pérdida de ganancias o pedidos y otros reclamos relacionados.

Los datos del cliente se recopilan, procesan y utilizan con estricta confidencialidad de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Telecomunicaciones y Protección de Datos de Suiza. Los datos del cliente solo se utilizarán dentro de Speed-Net KLG y no se transmitirán a terceros. Por otro lado, el cliente está obligado a proporcionar sus datos (razón social y forma jurídica, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc.) de forma veraz al realizar el pedido y a comunicar a Speed-Net KLG cualquier cambio en los mismos. estos datos de forma inmediata y sin que te lo pidan. Una transferencia de datos absolutamente necesaria por parte de Speed-Net KLG solo tiene lugar en relación con las órdenes correspondientes (por ejemplo, registro de dominio, emisión de certificados, etc.) o cuando lo solicitan las autoridades. Para más información consulta nuestra política de privacidad.

En caso de cambio de dirección (correo electrónico o postal), el cliente está obligado a comunicarlo a Speed-Net para evitar dificultades en el contacto.

Speed-Net se reserva el derecho de revisar periódicamente estas normas y, si es necesario, adaptarlas sin previo aviso. El cliente se informa a intervalos regulares sobre cualquier cambio en estos términos de uso. En caso de ambigüedades/disputas entre el propietario y el contacto administrativo, Speed-Net no está obligada a aclarar o mediar las disputas internas entre el propietario y el contacto administrativo. posiblemente los costos de asesoramiento legal requeridos de Speed-Net corren a cargo de la parte reclamante o del propietario.